ZORIX

En Zorix, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra cómoda y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos, conforme a la legislación española.

1. Plazo de envío:

El plazo de entrega de los productos dependerá de la modalidad de envío seleccionada y la ubicación de entrega. En general, el tiempo estimado de entrega será de 2 a 14 días hábiles para destinos dentro de España (Península y Baleares). Para Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos de entrega pueden variar y serán especificados durante el proceso de compra.

2. Costes de envío:

Los gastos de envío serán calculados en función del destino y el peso del pedido. El coste total de envío será visible antes de realizar el pago y se incluirá en la confirmación del pedido.

• Envíos gratuitos: Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a 75€ en toda la Península. Las condiciones para los envíos gratuitos en otras regiones pueden variar y serán especificadas en el momento de la compra.

3. Envíos internacionales:

Realizamos envíos a otras regiones fuera de España, aunque los tiempos de entrega y los costos adicionales pueden variar según el destino. Para más detalles, por favor consulta las opciones de envío disponibles durante el proceso de compra.

4. Información sobre el envío:

Una vez procesado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento. En caso de no poder entregarse el paquete en la primera tentativa, el transportista dejará un aviso para que puedas recoger tu paquete en la oficina correspondiente.

5. Dirección de entrega:

Es importante que nos proporciones una dirección de entrega completa y correcta para evitar retrasos en la entrega de tu pedido. En caso de error en los datos, el cliente será responsable de los gastos adicionales generados por la corrección de la dirección.

6. Retrasos o problemas con el envío:

En Zorix trabajamos con empresas de transporte confiables, pero en caso de retrasos o problemas con el envío, nos comprometemos a ayudarte a resolver la situación lo más rápido posible. Te mantendremos informado en todo momento.

7. Derecho a desistir de la compra:

Recuerda que, de acuerdo con la legislación española, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. En este caso, los gastos de envío de devolución serán a cargo del cliente, salvo en situaciones excepcionales, como productos defectuosos o incorrectos.

Si tienes alguna duda sobre tu pedido o los plazos de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.